Ключови изводи
- Twitter тества даването на специална значка на акаунти с потвърден телефонен номер, но това не е същото като сините отметки на Twitter Verified.
- Значките потенциално могат да направят акаунтите да изглеждат по-надеждни.
- Някои експерти се притесняват, че промяната може да няма желания ефект. Други поставят под въпрос мотивите му.
Новите усилия на Twitter за проверка на акаунти карат експертите да се притесняват, че може да не са достатъчни за намаляване на спама и троловете – и дори може да са опасни за някои.
Twitter потвърди плановете си да добави значката към акаунти, чиито телефонни номера са потвърдени в края на миналата седмица, вярвайки, че това може да помогне на хората да легитимират своите акаунти. Но няколко експерти вече посочват потенциални проблеми, които биха могли да повлияят на полезността на такава значка.
"Много лесно е да получите телефонни номера - дори да използвате номера с пощенски кодове, специфични за определена област." Линда Пофал, консултант в Strategic Communications и специалист по дигитален маркетинг, каза пред Lifewire чрез директно съобщение. „Така че мисля, че потенциалът за спамери и спам ботове все още ще съществува до известна степен,“въпреки плановете на Twitter.
Истински проблеми, истински хора
Twitter наскоро каза на TechCrunch, че тества новите значки, за да позволи на хората да добавят контекст към своите акаунти. Това идва в момент, когато компанията остава под интензивен контрол върху броя на бот акаунти на нейната платформа. Някогашният бъдещ собственик Илон Мъск отива на съд заради решението си да се откаже от изкупуването на компанията, цитирайки номерата на сметки на ботове като причина. Това накара някои експерти да се усъмнят в мотивите зад новите значки.
По признание на платформата [преди] е имало неуспешна защита на телефонните номера на потребителите.
"Изискването на телефонен номер за потвърждение в Twitter е преди всичко PR ход на платформата за борба с разкритията, че може да има значително повече ботове, отколкото е заявено по-рано, " Барух Лабунски, основател на фирмата за дигитален маркетинг и съдържание Rank Secure каза Lifewire чрез директно съобщение. „Това също е ход преди съда, за да се подготвим за делото с Илон Мъск, което предстои през октомври.“
Колко точно ботове и фалшиви акаунти има в Twitter не е ясно, но собствените числа на социалната мрежа предполагат, че може да са повече от 16 милиона във всеки един момент. Мъск вярва, че е повече.
Докато Лабунски е съгласен, че фалшивите телефонни номера могат да ограничат валидността на новата значка на Twitter, той има други опасения. „Тези, които си изкарват прехраната от продажба и използване на ботове, ще използват тези [услуги за фалшиви номера], за да продължат с фалшиви акаунти“, каза той, добавяйки, че „другият проблем е със сигурността около получаването на телефонни номера от Twitter.[Преди това] е имало неуспех в защитата на телефонните номера на потребителите, според признанието на платформата." Той се чуди дали хората ще се доверят на Twitter за тяхната информация.
Но все още има (някаква) надежда
Независимо дали намеренията на Twitter са толкова чисти, колкото се предполага, експертите смятат, че спамът и фалшивите акаунти са проблеми, с които Twitter трябва да се справи. „Като човек, който работи в пространството на социалните медии от 2005 г., мога да твърдя, че спамът е изненадващо ужасен проблем в Twitter“, каза Кели Ан Колинс, експерт по социални медии и създател на Twitter, пред Lifewire чрез директно съобщение. йени
Тя не вярва, че Twitter се опитва да отвлече вниманието на хората от задаващия се процес с Мъск, добавяйки, че значка с потвърден телефонен номер все още може да свърши добра работа. „Мисля, че за потребителите с потвърдена телефонна линия, наличието на значка за потвърден телефон би придало ниво на доверие“, каза тя, добавяйки, че това може да е опция за тези, които все още не са опаковали значка за потвърден телефон в Twitter.„Има много хора, които се опитват да бъдат потвърдени, защото искат публиката им да знае, че те всъщност са истински хора. Вярвам, че това също ще им помогне.“
Но не всеки ще иска или трябва да предаде лична информация като телефонен номер. „Досега една от по-добрите характеристики на онлайн платформите е възможността да останете анонимни. Можете да поставите псевдоним и да публикувате“, казва Лабунски, казвайки, че „добавянето на потвърден номер отрича анонимността“. За някои това е целият смисъл на значката. Но за други това може да бъде в тяхна вреда и потенциално дори да ги постави в опасност. „Това също така излага някои на риск от тормоз и преследване, тъй като числата могат да бъдат проследени до местоположения. Това е истинско безпокойство в тази политически разногласна среда.“
