Какво харесваме
- Унифицирани комуникации чрез един телефонен номер.
- Транскрипция на гласови съобщения от глас към текст.
- Безплатни разговори до САЩ. Конкурентни цени за изходящи международни разговори.
- Безплатна услуга, отворена за всеки.
- Много интересни функции, включително запис на разговори, конферентна връзка и др.
Какво не ни харесва
- Съществуващият стационарен телефонен номер не може да бъде пренесен към Google Voice.
- Необходима е еднократна такса за пренасяне на съществуващ мобилен номер.
- Изходящите повиквания не могат да се записват.
Google Voice е преработка на услугата GrandCentral, която Google придоби през 2007 г. Тя има за цел да позволи на потребителите да управляват по-добре комуникационните си канали чрез Unified Communications. Google преработи услугата, която GrandCentral някога предлагаше, с много подобрения и функции.
Преглед
Най-страхотното в тази услуга е възможността да обедините комуникационните си нужди - да се обаждате на различни телефони чрез един телефонен номер. При регистрация получавате телефонен номер от Google, който вашите контакти могат да използват, за да се обаждат на до шест от вашите телефони и канали за контакт. Конфигурация, като препращане и т.н., може да се направи на самия ви телефон.
Цената е интересна. Изходящите обаждания до номера в САЩ са безплатни. Това е подобрение на GrandCentral, което ви позволява само да получавате обаждания. Можете да използвате услугата Google Voice, за да извършвате международни разговори към мобилни и стационарни телефони на много конкурентни цени. Те са сред най-евтините в индустрията, като се движат около няколко цента на минута за популярни дестинации.
Другото страхотно нещо в услугата е гласовата транскрипция. Google Voice е за гласова поща това, което Gmail е за имейл. Google Voice транскрибира вашите гласови съобщения в текстови съобщения, което ви позволява да ги четете. Това означава, че вече не трябва да слушате гласовите съобщения в ред - това изисква малко търпение, нали? Дори не е нужно да ги слушате изобщо, ако не искате. Отнасяйте се към тях като към текстови съобщения. Това също така означава, че можете да търсите, сортирате, запазвате, препращате, копирате и поставяте гласовите съобщения.
Сега възниква големият въпрос за ефективността на транскрипцията от глас към текст. Както знаете, тъй като човешката реч е толкова разнообразна по отношение на акцент, произношение и интонация, по време на транскрипция винаги възниква двусмислие. Докато някои грешки могат да бъдат толерирани, други могат да обърнат цял свят с главата надолу. Представете си, че „не може“да бъде написано като „може“! Това е нещо, което се надяваме да видим подобрение в бъдеще.
Можете да провеждате конферентни разговори с услугата. До 4 души могат да говорят едновременно. Това означава, че трябва да накарате четиримата души да ви се обадят и всички те могат да бъдат включени в разговора.
Функцията за запис на разговори е много хубава. С натискане на един бутон (цифра 4) при входящо повикване можете да стартирате записа на разговора и да го спрете с ново натискане на същия бутон. Това е чудесно за бизнесмени и особено за подкасти. Въпреки това, тъй като услугата е по-фокусирана върху входящата страна на повикванията, записването на изходящи повиквания не е възможно (все още?).
Тази услуга ви помага да започнете с чисто нов номер и, което е неудобно за някои, не можете да пренесете съществуващия си телефонен номер към него. Тези, които са изградили навик, доверие и достъпност върху един номер, ще трябва да изоставят този номер, ако преминат към Google Voice. (Актуализация: това се променя скоро, тъй като Google работи върху преносимостта на номера)
Другите функции включват проверка на обаждащите се, прослушване преди приемане на повикване, блокиране на повикване, изпращане и получаване на SMS, известия за гласова поща и други свързани функции, помощ при указателя, групово управление и превключване на повиквания.
Долен ред
Google Voice ви дава местен телефонен номер по ваш избор, който може да се обажда до шест телефона едновременно. Това могат да бъдат вашият офис телефон, мобилен телефон, мобилен телефон, SIP телефон и т.н. Цената на международните разговори е сред най-конкурентните. Google Voice също добави още функции, като транскрипция от глас към текст на гласови съобщения и запис на разговори, наред с други. От друга страна, две от основните неща, които трябва да се отбележат, е, че е по-фокусиран върху входящите повиквания и в резултат на това много функции не работят с изходящи повиквания; и не можете да пренесете съществуващия си стационарен номер към Google. Като цяло това е хубава услуга и всеки ще иска да има акаунт (точно като Gmail), особено след като е безплатна.
