Поддържането на вашия компютър актуален е необходимо, за да се гарантира върхова производителност и сигурност. Ако не сте виждали актуализация от известно време, Windows може да не е съгласен с вашите настройки.
Ако проверите коя версия на Windows 10 използвате в момента и тя не е версия 2004, това означава, че Windows е сметнал вашия компютър за негоден за актуализация.
Какъв е проблемът? Както се съобщава от ZDNet, актуализацията, известна още като актуализация на Windows 10 от май 2020 г., блокира компютрите от надграждане поради несъвместими драйвери и определени настройки на компютъра. Съобщава се, че са засегнати компютри, работещи под Windows 10 версия 1809, 1903 и 1909.
Потвърждаване на проблема: Наблюдателят на Microsoft Paul Thurrott също се натъкна на този проблем, когато се опитваше да актуализира от версия 1809, като каза в Twitter, че „никога не е виждал това преди“. Друг потребител на Reddit срещна същия проблем, опитвайки се да надстрои от Home до Pro.
“Този компютър не може да бъде надстроен до Windows 10. Настройките на вашия компютър все още не се поддържат в тази версия на Windows 10. Microsoft работи за поддръжка на вашите настройки скоро. Не е необходимо действие. Windows Update ще предложи тази версия на Windows 10 автоматично, когато тези настройки се поддържат,” гласи полученото съобщение.
Официалната документация на Microsoft относно проблема допълнително обяснява, че проблемът може да бъде причинен от по-стари адаптери за дисплей на NVIDIA.
Отстраняване на проблема: В тема във форума за въпроси и отговори на Microsoft, обсъждаща проблема, причинен от, служителят на Microsoft „JennyFeng-MSFT“обяснява, че засегнатите трябва да започнат с актуализиране на своите хардуерни драйвери, след това деактивирайте Core Isolation; за да направите това, отидете на Настройки > Защита на Windows > Отворете Защита на Windows > Защита на устройството > Подробности за изолацията на ядрото.
За тези, които не могат да актуализират своите драйвери или тези, които виждат съобщението „Настройките на компютъра не се поддържат“, страница за поддръжка на Microsoft обяснява, че трябва да отидат на страницата за изолация на ядрото в Windows Security, след което да включат целостта на паметта настройка.
Долен ред: Ако компютърът ви не работи с Windows 10 версия 2004, това най-вероятно е един от гореспоменатите проблеми, а не вашият хардуер да не се поддържа. Намерете време за справяне с проблемите и актуализирайте компютъра си възможно най-скоро. Никой не иска да бъде изоставен и уязвим на вируси, зловреден софтуер или лошо работещ софтуер.
