Ключови изводи
- PlayStation 5 ще позволи на потребителите да записват групови гласови чатове, които могат да бъдат изпращани на Sony за целите на модерирането.
- Sony не слуша или записва вашите парти гласови чатове.
- Sony може да се отвори за правна отговорност с новата актуализация.
Натискът на Sony да позволи на потребителите на PS5 да записват своите парти чатове без изричното разрешение на други потребители повдигна много въпроси относно поверителността и дори може да доведе до правна отговорност за компанията надолу по линията, казват експерти.
Последната актуализация на Sony 8.00 за PlayStation 4 въведе изскачащо предупреждение на играчите, че техните гласови чатове вече могат да се записват. Това накара мнозина да отидат в Twitter и други платформи, споделяйки отвращението си от това, че Sony слуша личните им разговори. Оттогава Sony заяви, че не слуша разговори, а по-скоро потребителите на PS5 могат да записват гласови чатове и да ги изпращат за модериране. Въпреки че Sony може да не слуша активно гласовите ви чатове в партито, някои все още смятат, че законите за поверителност могат да бъдат застрашени.
"Законите за поверителност на данните по света се различават и вероятно ще третират този въпрос по различен начин в зависимост от техните специфични изисквания", каза по имейл Майкъл Уилямс, партньор в Clym, компания, посветена на това да помага на компаниите да разберат законите за поверителност. „Sony може да нарушава два от най-известните закони за поверителност на данните, GDPR и CCPA.“
Поверителността не е игра
Според Уилямс, новата функция, която позволява на собствениците на PS5 да записват парти чатовете си, може да наруши Общия регламент за защита на данните (GDPR), който гласи, че трябва да се даде изрично съгласие за събиране на лична информация, като например гласови записи. Всъщност някои компании вече са станали жертва на нарушаване на законите, въведени от GDPR.
Другият закон, който Sony може да нарушава, е Калифорнийският закон за защита на личните данни на потребителите (CCPA).
„В Калифорния CCPA позволява на компаниите да разчитат на подразбиращо се съгласие, но изисква механизъм за потребителите да се „откажат“от събирането на данни“, пише Уилямс. Sony вече заяви чрез публикация в блог, че няма да позволи на потребителите да се откажат от функцията за запис на глас. Като не позволява на потребителите да се откажат, Уилямс вярва, че Sony се подготвя за правна отговорност, когато функцията започне да се разпространява.
Балансиране на акта
Въпреки че идеята компаниите да ви записват може да бъде обезсърчаваща, не е задължително компанията да прекрачи границите си.
„Въпреки че балансирането на тези конкуриращи се ценности може да бъде предизвикателство, регулаторите по целия свят дават приоритет предимно на поверителността пред модерирането на съдържанието“, каза Уилямс.
Въпреки че новият натиск на Sony за модериране на общността може да изглежда малко странен, повечето компании са склонни да внимават, когато се занимават със законите за поверителност. С хода на Sony, обаче, Уилямс е загрижен, че Sony се отваря за още повече възможни правни разклонения, като позволява записи без съгласието на две страни.
„Много щати в САЩ забраняват гласови записи, които нямат „двустранно съгласие“, каза Уилямс по имейл. Той също така предостави връзка към разбивка на Калифорнийския закон за записа, който гласи: „Калифорния прави престъпление записването или подслушването на всяка поверителна комуникация, включително личен разговор или телефонно обаждане, без съгласието на всички страни в разговора."
Сега Sony не планира да използва своята система за модериране, за да води хора в съда, което е мястото, където много от тези закони наистина влизат в действие. И все пак е добре да знаете точно къде е поверителността ви по отношение на закона. Въпреки че Sony не слуша изрично вашите разговори, определено има опасения, че това, което компанията прави, може да наруши законите за поверителност, което в крайна сметка да доведе до някакво правно разклонение надолу по линията.
