Да гледате как дисплеят на вашия Mac внезапно се изкривява, замръзва или отказва да се включи, никога не е добре дошло. За разлика от други проблеми с Mac, не можете да отлагате справянето с неправилно работещ дисплей; трябва да се обърне внимание незабавно. Ако имате късмет, проблемът е просто проблем, временен по природа и не е непременно индикация за продължаващи проблеми. В много случаи проблемите с дисплея не се връщат след рестартиране.
Ако приемем, че проблемът, който имате, наистина е проблем с графиката, а не един от проблемите при стартиране, които се проявяват като дисплей, който е заседнал на сив екран или син или черен екран, отделете време, за да прегледате тези съвети за отстраняване на неизправности е добра идея.
Ако използвате външен монитор, може да имате проблем с вашия Mac да не открива дисплея. Ето как да поправите това.
Рестартирайте вашия Mac
Може да се изненадате колко пъти изключването и включването на вашия Mac решава проблеми като проблеми с дисплея. Рестартирането на вашия Mac връща всичко обратно в известно състояние. Той изчиства както системната, така и графичната RAM, нулира графичния процесор (GPU) и централния процесор (CPU) и след това рестартира всичко в подредени стъпки.
Уверете се, че дисплеят на вашия Mac е включен и включен
Това може да изглежда очевидно, но ако използвате отделен дисплей, който не е вграден във вашия Mac, трябва да проверите дали е включен, яркостта е увеличена и дали е правилно свързан към вашия Mac. Може да се присмивате на идеята, че кабелът се е разхлабил или захранването е било изключено по някакъв начин, но е известно, че децата, възрастните и домашните любимци случайно изключват кабел или два, натискат бутон за захранване или преминават през превключвател на разклонител.
Ако използвате дисплей, който е неразделна част от вашия Mac, уверете се, че яркостта е настроена правилно, ако можете.
Нулирайте PRAM/NVRAM
Параметърът RAM (PRAM) или енергонезависима RAM (NVRAM) съдържа настройките на дисплея, които вашият монитор използва, включително разделителна способност, дълбочина на цвета, честота на опресняване, брой дисплеи, цветови профил за използване и др. Ако PRAM в по-старите Mac или NVRAM в по-новите се повредят, това може да промени настройките на дисплея, причинявайки проблеми, които включват странни цветове и отказ да се включи.
Използвайте нашето ръководство за това как да нулирате PRAM (параметър RAM) или NVRAM на вашия Mac, за да нулирате PRAM или NVRAM.
Нулирайте SMC
Контролерът за управление на системата (SMC) също играе роля в управлението на дисплея на вашия Mac. SMC контролира подсветката на вградения дисплей, открива околното осветление и регулира яркостта, контролира режимите на заспиване, открива позицията на капака на Mac лаптопи и няколко други условия, които могат да повлияят на Mac дисплей.
Нулиране с помощта на ръководството: Нулиране на SMC (контролер за управление на системата) на вашия Mac
Безопасен режим
Използвайте безопасен режим, за да изолирате проблемите с графиката, които може да имате. В безопасен режим вашият Mac се зарежда в съкратена версия на Mac OS, която зарежда само минималния брой разширения, деактивира повечето шрифтове, изчиства много от системните кешове, запазва всички стартиращи елементи за стартиране и изтрива динамичния зареждащ механизъм кеш, който е известен виновник за някои проблеми с дисплея.
Преди да тествате в безопасен режим, изключете всички външни периферни устройства, свързани към вашия Mac, с изключение на клавиатурата, мишката или тракпада и дисплея.
Стартирайте Mac в безопасен режим, следвайки ръководството: Как да използвате опцията за безопасно зареждане на вашия Mac.
След като вашият Mac се рестартира в безопасен режим, проверете дали все още се появяват някои от графичните аномалии. Ако все още изпитвате проблемите, възможно е да имате хардуерен проблем. Преминете напред към секцията Хардуерни проблеми.
Софтуерни проблеми
Ако изглежда, че графичните проблеми са изчезнали, проблемът ви вероятно е свързан със софтуера. Проверете всеки нов софтуер, който сте добавили, включително софтуерни актуализации на Mac OS, за да видите дали имат известни проблеми с вашия модел Mac или със софтуера, който използвате. Повечето производители на софтуер имат сайтове за поддръжка, които можете да проверите. Apple има както сайт за поддръжка, така и форуми за поддръжка, където можете да видите дали други потребители на Mac съобщават за подобни проблеми.
Ако не намерите никаква помощ чрез различните услуги за поддръжка на софтуер, опитайте сами да диагностицирате проблема. Рестартирайте вашия Mac в нормален режим и след това стартирайте вашия Mac само с основни приложения, като имейл и уеб браузър. Ако всичко работи добре, добавете всяко приложение, което използвате, което може да е помогнало за проблема с графиката едно по едно. Продължете, докато успеете да повторите проблема, което стеснява софтуерната причина.
Въпреки това, ако все още имате проблеми с графиката, без да отваряте никакви приложения, и проблемите с графиката са изчезнали, когато работите в безопасен режим, опитайте да премахнете елементите за стартиране от вашия потребителски акаунт или създайте нов потребителски акаунт за тестване.
Хардуерни проблеми
Ако изглежда, че проблемът е свързан с хардуера, стартирайте Apple Diagnostics, за да тествате хардуера на вашия Mac за проблеми. Можете да намерите инструкции на: Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на проблеми с хардуера на вашия Mac.
Apple понякога разширява програмите за поправка за определени модели Mac. Това обикновено се случва, когато се открие производствен дефект. Проверете дали вашият Mac е включен в тези, които имат признат дефект. Apple изброява активни програми за обмен или ремонт в долната част на страницата за поддръжка на Mac.
Apple предлага практическа хардуерна поддръжка чрез своите Apple Stores. Можете да си уговорите среща, за да има техник на Apple да диагностицира проблема на вашия Mac и, ако желаете, да поправи вашия Mac. Няма такса за диагностичната услуга, но трябва да занесете своя Mac в Apple Store.
