Какво да знаете
- Отмяна на абонамента за Zoho: Отидете на Моят профил > Абонамент > Промяна на плана > Анулиране на абонамента > Щракнете тук, за да анулирате абонамента си.
- Затворете акаунта в Zoho: Отидете на Моят профил > Моят акаунт > Предпочитания > Затворете акаунта. Въведете данните за вход и изберете Затваряне на акаунта > OK.
- Профилите могат да бъдат възстановени с всички непокътнати данни в рамките на 30 дни след закриването.
Ако наскоро сте създали ново потребителско име за Zoho Mail или ако сте преминали към друга имейл услуга, може да искате да закриете стария си акаунт в Zoho. Научете как да изтриете акаунта си с помощта на уеб версията на Zoho Mail във всеки браузър.
Как да анулирате абонамента си за Zoho
Ако имате активен платен абонамент за Zoho Mail, трябва да го анулирате, преди да изтриете акаунта си в Zoho Mail. Ако имате безплатен акаунт в Zoho Mail, не е необходимо да анулирате нищо.
- Влезте в Zoho Mail.
-
Изберете иконата Моят профил в горния десен ъгъл на Zoho Mail и изберете Абонамент.
Image - Изберете Промяна на плана в секцията Управление на абонамента.
- Изберете връзката Отказ от абонамент.
- Изберете Щракнете тук, за да анулирате абонамента си в долната част на страницата.
Как да затворите акаунта си в Zoho Mail
За да изтриете завинаги вашия Zoho акаунт:
Ако вашият имейл е свързан с услугата за управление на човешки ресурси на Zoho People, тогава трябва да се свържете с отдела за човешки ресурси на вашата компания, за да затворите акаунта си.
-
Изберете иконата Моят профил в горния десен ъгъл на Zoho Mail.
Image -
Изберете Моят акаунт.
Image -
Изберете Предпочитания.
Image -
Изберете Затваряне на акаунта.
Image -
Въведете паролата си за Zoho Mail под Текуща парола и изберете Затваряне на акаунта.
По избор изберете причина за излизане от Zoho и въведете допълнителни коментари в полето Коментари.
Image -
Изберете OK, за да потвърдите, че искате да изтриете акаунта.
Image
Zoho е еднократно влизане. Това означава, че изтриването на вашия имейл акаунт също ще ви попречи да получите достъп до всеки друг продукт на Zoho, използвайки вашето потребителско име и парола за Zoho.
Сигурни ли сте, че искате да изтриете акаунта си в Zoho Mail?
Затварянето на вашия Zoho Mail акаунт ще затвори и свързания Zoho Calendar. В допълнение към вашите съобщения, вие също ще загубите своите списъци с контакти и други документи или данни, съхранявани в приложенията на Zoho. Акаунтите не могат да бъдат възстановени, след като бъдат затворени, така че се уверете, че сте готови да се разделите с цялата тази информация.
Вместо да изтриете акаунта си, можете да препращате съобщенията си от Zoho Mail към новия си акаунт. Най-малкото е добра идея да архивирате имейлите си, в случай че трябва да намерите старо съобщение.
Можете ли да възстановите затворен Zoho Mail акаунт?
Като част от политиката за запазване на данни, с която сте се съгласили при създаването на вашия акаунт, Zoho Mail изтрива всички данни от затворени акаунти след 30 дни. Ако сте затворили акаунта си през последния месец, може да успеете да възстановите достъпа, като се свържете с техническата поддръжка на Zoho Mail.
