Невъзможност за намиране на принтер в мрежа обикновено възниква, когато се опитате да настроите връзка. Това обаче може да възникне и при опит за използване на безжичен принтер, към който вече сте се свързали. Принтерът няма да се появи в списъка с налични принтери и устройства при извършване на търсене.
Причини за невъзможност за намиране на принтер в мрежата
Най-честата и лесно разрешима причина за този проблем е, че принтерът е офлайн. Въпреки това може да бъде причинено и от няколко други фактора, включително следното:
- Деактивирани настройки на Windows.
- Принтерът не е добавен към домашната група.
- Принтерът не е свързан правилно към мрежата.
- Необходими са актуализации.
- Съществуват проблеми с мрежата.
Как да коригирате невъзможността за намиране на принтер в мрежата
Решението на този проблем може да бъде просто като рестартиране. Ако това не ви позволява да се свържете, проверката на настройките, инсталирането на актуализации и проверката за мрежови проблеми са най-добрите стъпки.
Инструкциите в тази статия се отнасят за Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
- Рестартирайте вашата Windows система. Може да се наложи да изчакате вашата Windows система да инсталира актуализации. Комбинацията от рестартиране на принтера и вашата Windows система често ще разреши странни проблеми с връзката.
-
Рестартирайте вашия рутер и модем. Това е друг начин за разрешаване на прости проблеми с мрежовата свързаност.
Когато рестартирате вашия рутер, ще прекъснете мрежовата връзка за всяко устройство в мрежата, така че ако други хора са свързани към мрежата, не забравяйте да ги уведомите за прекъсването.
- Проверете инструкциите на производителя на вашия принтер, за да научите как да актуализирате фърмуера на вашия принтер. На принтера прегледайте опциите на менюто за начин за актуализиране на устройството. Изтеглете всяка по-нова версия на открития фърмуер на принтера и я инсталирайте. Този процес може да изисква рестартиране на принтера.
- Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на Windows. Ако получите подкана, оставете системата да се рестартира. Повтаряйте процеса, докато не видите съобщение, че няма налични актуализации. След това тествайте печата.
-
Актуализирайте драйверите на вашия принтер в Windows. В повечето случаи можете да намерите най-новите драйвери за вашето устройство на уебсайта на производителя. Например Brother, Canon, Epson и HP предоставят драйвери за устройства онлайн. Някои производители периодично пускат актуализации, които коригират проблеми, подобряват производителността или подобряват сигурността.
Софтуерът за актуализиране на драйвери може да изисква да премахнете съществуващите драйвери, така че бъдете подготвени за възможно рестартиране на системата.
- Актуализирайте фърмуера на вашия рутер, за да коригирате различни проблеми с връзката с определени устройства. В много случаи можете да получите достъп до страницата за администриране на рутера, като въведете мрежовия адрес на вашия рутер в браузър. Ако рестартирането и актуализирането на устройствата не отстранят проблема с вашия мрежов принтер, може да се наложи да коригирате конкретни настройки, за да работят нещата отново.
-
Изберете алтернативни методи за мрежова връзка в административните настройки на вашия принтер. Ако постоянно имате затруднения при свързване с принтер през вашата Wi-Fi мрежа, можете вместо това да опитате да установите Bluetooth или Wi-Fi директна връзка. Разрешените методи за свързване могат да включват кабелни мрежи (напр. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct и AirPrint на Apple. Уверете се, че сте активирали опциите за мрежов печат в настройките на вашия принтер.
- Ако е възможно, конфигурирайте вашия рутер да зададе статичен IP адрес на вашия принтер. Той гарантира, че винаги можете да намерите вашия принтер на определен адрес. Без тази конфигурация адресът на вашия принтер може да се промени след рестартиране. В повечето случаи от администраторската страница на вашия рутер можете да намерите вашия принтер в списък с устройства, които са в мрежата ви, след което да коригирате настройка, за да зададете на устройството конкретен IP адрес.
- Можете също така да активирате универсални настройки за включване и пускане на вашия рутер. Отново, това ще бъде настройка в административните настройки на вашия рутер. Това често е проста опция за отметка, която или е активирана, или не. С включено plug and play вашият принтер и Windows система могат по-лесно да се свързват през вашата мрежа.
-
В домашната си мрежа се свържете с вашата Wi-Fi мрежа и я конфигурирайте като „частна“мрежа в Windows. Това може да улесни устройствата в мрежата, като вашия принтер и Windows система, да се „виждат“едно друго.
