От стартирането си през 2012 г. Uber се превърна в най-известната алтернатива на традиционните таксита. Uber се предлага в повече от 700 града по света и този брой тепърва ще се увеличава. Независимо дали пътувате до Сиатъл, Дубай, Токио, Лондон, Париж, Монреал, Чикаго или друг голям градски център, можете да очаквате превози с Uber да бъдат налични.
Посетете уеб сайта на Uber, за да проверите дали Uber е във вашия град или град, който планирате да посетите.
факти за Uber
Uber не е таксиметрова услуга. Шофьорите не могат да вземат ездачи от улицата. Вместо това Uber е услуга за коли под наем, която разчита на технологията на смартфоните, за да изпраща шофьори и да управлява таксите. Освен това за разлика от таксиметровите услуги, шофьорите на Uber не притежават специални лицензи; по-скоро използват личните си превозни средства, за да предлагат разходки с отстъпка.
Приложението за смартфон на Uber се грижи за целия процес на навикване на пътуване и плащане. Използвайте вашата кредитна или дебитна карта, за да плащате направо в приложението, без нужда от пари в брой.
Трябва да сте навършили 18 години, за да имате Uber акаунт и да използвате услугата. В Съединените щати шофьорите на Uber трябва да са навършили 21 години, да имат поне една година шофьорски опит и да управляват приемливо превозно средство с четири врати.
Uber е проектиран така, че водачът да не носи пари в брой. Можете обаче да дадете бакшиш в брой, ако предпочитате да не добавяте бакшиша чрез приложението.
Как работи Uber
Uber е предназначен да бъде по-лесен от използването на такси. Ето как работи процесът на Uber.
Преди да използвате Uber
Инсталирайте приложението на вашия смартфон и създайте онлайн Uber акаунт. Ще предоставите информация за кредитната карта, която планирате да използвате за плащане на пътувания, така че никога да не се налага да носите или да боравите с пари в брой.
Когато имате нужда от превоз
Когато имате нужда от превоз, използвайте приложението, за да кажете на Uber вашето местоположение за взимане. Можете да избирате от различни опции за тип возене; най-разпространеният е UberX. Като алтернатива можете да изберете Uber Pool, ако желаете да споделите пътуването и да спестите малко пари. (Повече за нивата на пътуване с Uber по-долу.)
Uber ще намери шофьори във вашия район, ще намери шофьор за вас и ще ви каже на колко минути е шофьорът ви. Пътуванията обикновено са на три до 10 минути в големите центрове.
Uber ще ви предупреди, когато превозът пристигне. Приложението Uber ще ви покаже подробности за шофьора, като име, снимка и тип кола, за да знаете какво да търсите.
По време и след пътуването
Приятно пътуване. Приложението обработва плащането, така че просто излезте от колата, когато пристигнете на местоназначението си, и благодарете на шофьора си. Ще бъдете помолени чрез приложението да оцените шофьора си по скала от 1 до 5 (учтивост, безопасност, чистота). По същия начин шофьорът ви оценява от 1 до 5 (учтивост). Имате възможност да добавите съвет.
Цялото пътуване се проследява чрез приложението Uber за отчетност и лекота.
Защо хората обичат Uber
Привлекателността на Uber се върти около трифекта цена, качество и удобство.
Цена
Шофьорите на таксита мразят Uber, защото Uber подбива таксите им с до 50 процента, но това, разбира се, е една от причините водачите да обичат да използват Uber. Освен това шофьорите на Uber не изискват бакшиши и не могат да ви притискат за тях; както споменахме, можете да ги добавите по-късно в приложението. Таксиметровите шофьори, от друга страна, обикновено очакват поне 15 процента бакшиш в момента на плащането. Можете също да използвате Uber Pass, което по същество е абонамент за Uber, който ви дава превози с отстъпка.
Имайте предвид обаче, че Uber налага високи цени за пиковите събития като големи спортни мачове, празници като новогодишната нощ и дори натоварените уикенд вечери. Таксите могат да се покачат значително за няколко часа. Като правило обаче пътуванията с Uber все още са по-евтини от такситата.
Качество
Колите на Uber обикновено са по-чисти, по-нови и миришещи по-добре от много таксита. Отчетността, вградена в приложението Uber, мотивира шофьорите да поддържат колите си в добра форма. Тъй като шофьорите на Uber се оценяват от всеки пътник всеки ден, има стимул да бъдат едновременно бързи и безопасни.
Удобство
Процесът на плащане е лесен и без стрес. По същия начин приложението ви освобождава от често разочароващия процес на спиране на такси. Възможността да се справите с всички тези подробности направо от вашия телефон спестява време и утежняване (и поддържа ниски режийните разходи на компанията и шофьора).
Тъй като Uber е привлекателен за присъединяване на шофьори, броят на наличните шофьори обикновено води до много бързо време за реакция. Въпреки че това със сигурност варира, типичният водач на Uber получава вземане в рамките на три до 10 минути след повикване, докато такситата могат да отнемат 30 до 45 минути след повикване.
Сервизни нива
Uber предлага широка гама от нива на обслужване, вариращи от единични пътници и групи до услуги за лимузини на изпълнителен директор.
UberX е най-евтината и най-често използваната форма на Uber. Превозните средства са обикновени, с четири врати, модели с капацитет до четирима водачи. Цените са около половината от цената на такситата в големите градове.
Uber Pool, предлаган в някои градове, ви позволява да споделите пътуването си с друг човек и да разделите разходите. UberXL може да побере шестима пътници, използвайки SUV или миниван; по-скъпо е от UberX. Uber Comfort е за водачи, които са постоянно в движение и искат малко повече комфорт. Uber Select е първокласно пътуване с кола от висок клас.
Услугите от най-високо ниво на Uber включват Uber Black, луксозни превози с професионални шофьори и Uber Black SUV, който предлага луксозни превози за шест души.
В някои градове Uber дори предлага Uber Espanol за испаноговорящи пътници, Uber Assist, ако водачът се нуждае от допълнителна помощ, и Uber Wav за превози, достъпни за инвалидни колички.
Оценки на шофьора и пътника
Част от привлекателността на Uber е, че шофьорите са под огромен натиск да осигурят приятно, безопасно, бързо и чисто преживяване за пътниците. Всеки пътник оценява всеки шофьор при всяко пътуване и от шофьорите се изисква да поддържат средна клиентска оценка 4,6 от 5,0. (Минимумите варират според града.) Uber деактивира шофьори, които попадат под този стандарт.
Uber не разкрива това директно на пътниците, но всеки шофьор може да види вашата оценка, когато решава дали да ви вземе. И да, всеки шофьор ви оценява веднага след като напуснете превозното средство на Uber на мястото за връщане. Това е, за да предпази бъдещите шофьори от необходимостта да се справят с груби, насилствени, агресивни и пияни/инвалидни пътници. Ако оценката ви е твърде ниска, Uber може да ви забрани да използвате услугата временно или за постоянно.
За да насърчи по-добро и нежно поведение на водачите на Uber (спрете да затръшквате вратите!), приложението показва оценки на водачите точно под имената в менюто на приложението на Uber.
Да станеш шофьор на Uber
В големите градове таксиметровите шофьори плащат от $500 до $1200 на месец на своите компании майки и общини. Тази цена включва диспечерски и административни услуги и всички допълнителни такси, които таксиметровата компания избере да наложи на шофьорите си.
Uber не начислява нито една от тези месечни такси на своите шофьори, което прави Uber много привлекателен за любители шофьори. Uber изисква шофьорите:
- Имате поне 21 години
- Имате поне една година шофьорски опит (три, ако сте на възраст под 23 години)
- Притежаване на чисто шофьорско досие
- Нямат криминално досие
- Карайте застрахована кола на по-малко от 15 години
Вашият автомобил трябва:
- Имат чисто заглавие (не е спасено, реконструирано или възстановено)
- Не е под наем, освен ако не е от одобрен кредитор на Uber
- Без повреди, липсващи части, търговска марка или табели за таксита
Uber ще потвърди всички тези подробности със съответните власти. Uber също така ще направи проверка на миналото, търсейки сериозни нарушения като превишена скорост, шофиране в нетрезво състояние и други престъпления.
Накратко, ако сте честен човек, сигурен шофьор и надежден работник с по-нова кола с четири врати, можете да станете шофьор на Uber в рамките на две седмици.
Честит Ubering
Успехът на Uber породи други подобни услуги като Lyft, Curb и Sidecar, но Uber остава най-популярната. Всъщност Uber е толкова разпространен, че изрази като „получаване на Uber“и „Ubering“на различни езици са станали обичайни.
ЧЗВ
Колко правят шофьорите на Uber?
Колко печелите като шофьор на Uber зависи от това къде се намирате и колко често шофирате. Uber разполага с калкулатор, който изчислява колко можете да спечелите като шофьор въз основа на това колко часа на седмица работите и къде живеете. Например, шофьор в Лас Вегас, работещ 20 часа, може да спечели около $565 на седмица.
Как се изтрива акаунт в Uber?
Можете да изтриете акаунта си в мобилното приложение на Uber или от уеб браузър. В мобилното приложение първо потвърдете самоличността си, след което докоснете иконата menu > Настройки > Настройки за поверителност > Изтриване на акаунт От уеб браузър отидете на https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount и следвайте указанията, за да изтриете акаунта си.
Как се свързвате с Uber?
Ако сте шофьор, можете да се свържете с агент чрез приложението Uber Driver: отидете на Помощ, след което докоснете Call Support. Пътниците могат да отидат на уебсайта за помощ на Uber, за да докладват за проблеми с пътуването, да поискат възстановяване на суми и други.
Кое е по-добро, Uber или Lyft?
Когато сравнявате Uber и Lyft, ще откриете, че техните приложения предлагат подобни изживявания, цените са подобни и много шофьори работят и за двете компании. Най-общо казано, Uber предоставя по-голямо разнообразие от опции за превозни средства и е по-добър за международни пътувания. Lyft може да е по-добър за по-чести ездачи, благодарение на своята абонаментна услуга Lyft Pink.
