Ключови изводи
- Apple казва, че скоро ще започне да предоставя части и инструменти, за да ви позволи да ремонтирате собствените си устройства.
- Но специалистите по ремонта казват, че процесът на поправка на продукти на Apple може да бъде много труден.
- Поправянето на вашето собствено устройство може в крайна сметка да ви струва пари, ако нещата се объркат.
Apple най-накрая даде знак за ремонт на вашите собствени устройства, но експертите казват, че това може да не е добра идея за повечето потребители.
Компанията обяви нова програма за закупуване на резервни части за продукти на Apple от началото на следващата година. Програмата, известна като Self Service Repair, ще позволи на потребителите да поправят счупени устройства с помощта на ръководства за ремонт, които Apple ще публикува на уебсайта си. Не посягайте към инструментите си обаче твърде бързо.
"Ако вашата отвертка докосне неправилните компоненти, можете да дадете на късо платката, която работи с телефона, което ще доведе до $500+ ремонт или подмяна на телефона", Тим Макгуайър, главен изпълнителен директор на Mobile Klinik, мобилен бизнес за ремонт на телефони, каза Lifewire в интервю по имейл.
Поправи ли го?
Apple каза, че ще започне да продава някои компоненти, които обикновено изискват подмяна, като дисплеи, батерии и модули на камерата. Повече от 200 части и инструменти ще бъдат налични при пускането на пазара и плановете за добавяне на още по-късно през следващата година.
Програмата за поправка първоначално ще бъде достъпна само за потребителите на iPhone 12 и iPhone 13, но по-късно ще се разшири до Mac компютри, които използват новия вътрешен чип M1 на Apple.
"Създаването на по-голям достъп до оригинални части на Apple дава на нашите клиенти дори по-голям избор, ако е необходим ремонт", каза Джеф Уилямс, главен оперативен директор на Apple, в съобщението за новините.„През последните три години Apple почти удвои броя на сервизните места с достъп до оригинални части, инструменти и обучение на Apple и сега предоставяме опция за тези, които желаят да завършат собствените си ремонти.“йени
Разби ли го?
Някои експерти казват, че опцията за ремонт на самообслужване може да бъде полезна за опитни майстори.
"За потребители, които имат техническата възможност да поправят устройствата, това е чудесен начин да им предоставите необходимите инструменти и части, за да извършат правилно ремонтите по техния собствен график", каза изпълнителният директор на ComputerCare, Джорджия Ритенберг, пред Lifewire в интервю по имейл.
Много потребители имат по-добра представа за това как са използвали устройствата си, което може да им помогне да стигнат до дъното на проблема по-бързо, каза Джош Райт, главен изпълнителен директор на CellPhoneDeal, пред Lifewire в интервю по имейл. Може също така да ускори процеса на ремонт, като спомогне за намаляване на времето за изчакване и осигуряване на по-добро изживяване. Разрешаването на потребителите да ремонтират собствените си устройства също може да помогне на Apple да се справи с по-сложни ремонти и да намали времето за чакане и за тях.
Но Ритенберг посочи, че програмата на Apple е предназначена за потребители с високо ниво на умения.
"Като човек, който е седял и наблюдавал извършените ремонти, те определено са по-подробни и сложни, отколкото някои хора биха могли да си представят", каза Ритенберг. „Последното нещо, което бих искал, е някой случайно да повреди устройството си, защото не знае кога да поиска помощ.“
Подробностите в съобщението за новините на Apple относно програмата за ремонт ясно показват, че компанията не настоява за предоверяване.
„Ремонтът на самообслужване е предназначен за отделни техници със знания и опит за ремонт на електронни устройства“, пише Уилямс в прессъобщението. „За по-голямата част от клиентите посещението на професионален доставчик на ремонт със сертифицирани техници, които използват оригинални части на Apple, е най-сигурният и надежден начин да получите ремонт."
McGuire каза, че поправката на собственото ви устройство може в крайна сметка да ви струва пари, ако нещата се объркат.
Най-простият ремонт - смяна на батерия - изисква екранът да бъде премахнат от телефона и е лесно да се счупи екранът, докато го премахвате, каза той.
"Така че спестяването на $25 от смяната на батерията може да ви струва $350 за нов екран", добави той.
Най-малкото се уверете, че имате уменията, инструментите и знанията, за да го направите точно преди да отворите скъпия си iPhone с рязък ключ, казват експерти.
"От техническа гледна точка всички ние имаме право да направим собствена операция на кореновия канал, но отиваме при обучени зъболекари и ендодонтисти, които имат уменията, опита и експертизата да я направят правилно", каза Макгуайър.йени
