Какво да знаете
- Най-лесно: Чат на живо. Отидете на уебсайта на SiriusXM и изберете Помощ и поддръжка > Свържете се с нас > Чат сега.йени
-
Ако предпочитате да се свързвате чрез глас, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на 1-866-635-5027.
- Просто искате да превключите акаунта към ново превозно средство? Влезте и изберете опцията за надграждане до ново превозно средство.
Тази статия обяснява два начина за анулиране на абонамент за радио SiriusXM.
Как да анулирате абонамент за радио SiriusXM
Понякога слушателите установяват, че радиото SiriusXM вече не отговаря на нуждите им, или намират друг доставчик на услуги в автомобила. За да анулирате абонамент за SiriusXM Radio, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Има три начина да направите това.
Това е единственият начин да анулирате абонамент за радио SiriusXM. Това е за абонаменти за SiriusXM, предварително инсталирани в нови превозни средства, както и абонаменти, закупени и свързани с превозни средства ръчно.
Обадете се на обслужване на клиенти
Можете да се свържете с обслужването на клиенти на SiriusXM, като се обадите на 1-888-539-7474. Те отговарят на обаждания от понеделник до петък, от 8:00 до 20:00 часа. ET.
Чат на живо с обслужване на клиенти
За да чатите на живо с представител за обслужване на клиенти, посетете уебсайта на SiriusXM и направете следното:
-
На уебсайта изберете Помощ и поддръжка, след което Свържете се с нас.
Може да видите изскачащ прозорец за въпроси. Избирането на Да започнем ще отвори прозореца за чат.
Image -
Изберете Чат сега.
Ако виртуалният агент не може да помогне, ще бъдете свързан с агент на живо.
Image -
В предварително избраните отговори изберете Отказ.
Image
Sirius иска да разбере „защо“зад вашата заявка, така че бъдете готови да отговорите на въпроси относно вашия абонамент и защо искате да го анулирате. Според Сириус, "… бихме искали да разберем и разрешим всеки проблем, който може да сте имали. Моля, имайте предвид, че вашият абонамент не може да бъде анулиран онлайн."
Как да преместите акаунта си в ново превозно средство или да промените абонамент
Ако искате да промените абонамента си или да превключите акаунта си към ново превозно средство, няма нужда да анулирате.
Вместо това просто влезте в своя онлайн акаунт, за да промените плана си или да надстроите до ново превозно средство. Ако искате да анулирате акаунт само за онлайн стрийминг, можете също да го направите, като влезете в акаунта си онлайн.
ЧЗВ
Как да намеря радио ID на Sirius?
Много радиостанции ще показват вашата идентификация на Канал 0. Можете също да отидете в Центъра за акаунти на Sirius Online и да го получите от Активни радиостанции/Абонаменти в раздела Моите абонаменти. Ще трябва да имате под ръка вашето потребителско име или имейл адрес, както и вашата парола за Sirius.
Как да активирам повторно радиото Sirius безплатно?
Възможно е да отговаряте на условията за получаване на нов пробен абонамент в зависимост от това колко време е изминало от анулирането на акаунта ви и причините за анулирането. Ако наскоро сте закупили употребявано превозно средство или наскоро не сте имали обслужване от Sirius, можете да проверите дали отговаряте на условията, за да видите дали отговаряте на условията за безплатен пробен период.
